SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia przyjmujemy na formularzu zamówień /patrz: KOSZYK/. Prosimy o dokładne wypełnienie formularza. Uprzejmie informujemy, że zamówienie jest przez nas przyjęte z dniem potwierdzenia przez nas zamówienia. W wyjątkowych przypadkach zamówienia przyjmujemy też telefonicznie na nr 509-508-111 lub e-mailem na adres sklep@jsynergy.com.pl Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Zamówienia można składać przez całą dobę. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon zakupu z kasy fiskalnej. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie - 509-508-111 lub e-mailem na adres sklep@jsynergy.com.pl. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak wyrobów przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie produkcji.
PŁATNOŚĆ
Przed wysyłką towaru 100% należności musi wpłynąć na nasze konto. Aktualnie akceptujemy wyłącznie płatność przelewem. W szczególnych sytuacjach akceptujemy płatność za pobraniem, wówczas Klient pokrywa koszty pobrania. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: - zaliczka płatna z góry + pozostała część przelewem na konto po realizacji zamówienia przed jego wysłaniem, - przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia /przedpłata/, - za pobraniem pocztowym (tylko w wyjątkowych sytuacjach). Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich w kwocie brutto i zawierają stosowny podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w sklepie. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA
W dniu złożenia zamówienia lub najpóźniej następnego dnia potwierdzamy e-mailem lub telefonicznie przyjęcie zamówienia, informujemy o aktualnej cenie towaru, o jego dostępności i ustalamy warunki wysyłki.
UNIKANIE NIEŚCISŁOŚCI
Prosimy dokładnie wypełnić formularz rejestracyjny. Ewentualne konsekwencje wynikłe z niedokładnego lub nieuważnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub z braku ścisłego adresu dostawy obciążą Klienta.
WYSYŁKA
Koszty transportu pokrywa Klient, chyba że oferta na konkretny towar stanowi inaczej. Przeważnie wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym priorytetowym lub ekonomicznym. Dokładny koszt wysyłki podajemy w informacjach potwierdzających złożenie zamówienia. Wysyłka towaru nastąpi w najkrótszym możliwym terminie. Niektóre towary wysyłane są natychmiast, niektóre w zależności od dostaw. Staramy się, aby Państwo mieli zamówienie zrealizowane jak najszybciej, niemniej w każdym konkretnym wypadku prosimy przed złożeniem zamówienia kontaktować się z nami i pytać o aktualny termin dostawy dla konkretnego towaru. Usilnie prosimy, aby Klienci sprawdzali stan i zawartość przesyłek przy odbiorze. W przypadku jakichkolwiek dostrzeżonych uchybień (np. braki w towarze, uszkodzenia fizyczne towaru lub jego opakowania), jakie mogły być spowodowane transportem, prosimy zażądać od doręczyciela odpowiedniego formularza reklamacji, wypisać uchybienia i zawiadomić nasz sklep. W sprawie szczegółów transportu (np. kosztów transportu, wymiarów i wagi przesyłki, zasad odbioru towaru) prosimy kontaktować się bezpośrednio z nami.
REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie mailem na adres: sklep@jsynergy.com.pl. Klient może też anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak wyrobów przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie produkcji. Sklep zwróci wówczas Klientowi na rachunek bankowy klienta wpłaconą kwotę. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może jednak nosić śladów użytkowania, nie może być uszkodzony. Musi być kompletny, zarówno co do jego istoty jak i dostarczonych łącznie z nim instrukcji montażu, kart gwarancyjnych i wszelkich innych dokumentów, w tym faktury (na której prosimy wpisać oświadczenie o zwrocie towaru, zaopatrzonego datą i podpisem zamawiającego Klienta). Sklep gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty odpowiadającej wartości zwracanego towaru na rachunek bankowy, z którego wpłata została dokonana. Klient poniesie jednak koszty wysłania i odesłania towaru.
REKLAMACJE
Wszystkie towary objęte są gwarancją. Podstawą do ubiegania się o prawa gwarancji jest dowód zakupu.
INFORMACJE DODATKOWE
Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.jsynergy.com.pl jest prowadzony przez P.P.H.U jSYNERGY, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Swarzędz pod numerem 13533 Nr NIP: 665-263-01-44; REGON 300570113 z siedzibą 62-020 Swarzędz, os. E.Raczyńskiego 30/9. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. Umowa sprzedaży może zostać zawarta tylko w języku polskim. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Korzystanie ze stron sklepu www.jsynergy.com.pl równoznaczne z akceptacją jego regulaminu. |
